编者按:在新冠肺炎疫情下,不少行业和企业都在面临如何“活下来”和求发展的命题。笔者近期采访到车联网大数据运营企业广州亚美信息科技有限公司(简称“亚美科技”)通过近数月的市场摸索,形成了一套较切实可行的突围应对方案。从二月中旬有步骤有计划组织员工复工开始,通过直播形式将公司战略、市场政策以及一线优秀实战案例第一时间传递给各区域和合作伙伴,并在全国近300个地级市加大服务生态落地建设。随着疫情形势转好,亚美科技的BC融合成果开始显现,B端成交量稳步上升。
2月中旬,车联网大数据运营企业亚美科技开始复工复产。3月2日,亚美科技正式开启第一场视频直播,而直播首秀的是亚美科技董事长江勇。此后的每周日晚上八点,《江总有约》这个栏目也成了“亚美人”最期待的“固定节目”。
与其他公司通过直播带货不同,亚美科技希望用直播的方式来打通信息传递的通道,将公司的政策、信息,保证第一时间及和准确传递给全国各区域合作伙伴。江勇表示,从今年起,亚美科技将在全国约300个地级市推进区域化服务体系的建设。如此广泛地开展区域化建设,信息一致性显得尤为重要。
直播不受市场和空间的限制,提升了信息传递的效率。目前,亚美科技的直播一周7天不间断,每天都会举办2场不同栏目的直播,邀请不同部门、区域负责人等,讲解业务和分享一线实践案例。
经此一“疫”,亚美科技正逐渐摸索出通过战略合作和技术赋能区域化建设的道路。江勇表示,区域化管理体系实现规模后,会“催生”出一种全新的商业模式。而体系要实现规模,需要“用户量聚集+服务体系完善+数据价值实现的资源导入”。为了提高用户服务粘性,亚美科技将与全国业务有关的第三方服务资源或战略资源合作,并在本地寻找更多能支撑本地体系发展的业务,通过具备粘性的本地化资源提高用户服务体验。
目前,亚美科技的区域化建设主要是以O2O服务为主,今年计划在各区域建成过万家车智汇VIP门店,通过标准化服务,打造“车智汇·会养车”的品牌。同时,通过和本地不同商家合作,不仅能为用户提供更加适切的本地化服务,提高用户使用的粘性,增加用户的活跃度,而且在疫情之下,商家“抱团”及跨界合作,能达到双赢的效果。
亚美科技主要通过车智汇大数据平台实现数据的价值。在如今的5G商用时代,数据运营更凸显其优势。自2020年1月起,由于新冠肺炎疫情的肆虐,全国各地均实行不同的居家隔离措施,导致1-2月亚美科技的业务量比去年同期降低,但随着复工复产和区域化的推进,3月起,亚美科技的BC融合策略优势开始显现。数据显示,亚美科技3月主要交易以B端为主,区域化的价值逐步体现出来。4月全国多个区域的B端业务交易量业绩突出,且涉及范围广,产业布局合理,并形成了常态化发展。
为了让各区域能通过本地化资源更好地开展业务,亚美科技及时打造了实施区域化管理的数字化业务对接平台--“星创平台”。该平台是以服务生态开放、关键技术赋能,协同共创共赢为主要内容而打造的基于技术、能力、商机及资本的多维度服务平台。星创平台的主要业务分为区域O2O服务包、区域专属店铺、广告资源位开放、企业采购生态四大板块。
对于亚美科技来说,2020年是关键的一年。这一年,亚美科技将加速BC融合的发展速度。在此阶段,亚美科技需要广泛吸纳区域不同的人才。从2月起,广州亚美科技总部公开招聘技术和市场人员多名,而亚美科技全国各个区域也在积极“招兵买马”,搭建人才体系。
目前,亚美科技管理数据运营的母公司已经完成注册,从本周起,全国超290个地级市的区域数据运营中心的主体公司将陆续注册成立,预计5月完成。区域数据运营中心将迎来全国的统一布局,统一安排,真正把区域化运营中心做成标准,形成合力,完成整个生态链的搭建。
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